- 「カスタマーハラスメントに対する基本方針」の策定について
- 2026年10月01日 更新
阪神タイガースでは、優れたエンタテインメントで夢・感動・喜びをお届けし、豊かな人生の実現に貢献するという基本理念の下、お客様からのご意見やお問合せに誠実に対応し、商品・サービスの質の向上に努めています。
一方で、より良い商品・サービスを提供し続けていくためには、当球団で働く全ての職員が心身ともに健康で安心して働くことができる環境を整えることが重要であると考えています。そこで、今般、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定め、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、毅然と対応することを明確にしました。
今後とも、当球団では、お客様からのご意見・お問合せを大切にしつつ、ご期待にお応えするサービスの提供に努めていきます。
