お客様情報の外部流出に関するお知らせとお詫びについて ～電子チケットサービス『teket』会員情報の外部流出について～

2026年11月13日 更新

株式会社阪神タイガース(以下、球団)が、株式会社NTTドコモ(以下、ドコモ)と共催する野球教室イベント「トライアルベースボール in 京都 Supported by NTTドコモ」(以下、本イベント)において、本イベントの応募フォームであった株式会社teket(以下、テケト)が提供する電子チケットサービス『teket』への第三者からの不正アクセスにより外部へ流出した情報の中に、本イベントへ参加申込いただいたお客様の情報が含まれている可能性があることが確認されました。
お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

対象となる可能性があるお客様

9月18日(金)から10月18日(日)の参加申込受付期間内に、『teket』を通じて本イベントへの参加申込をいただいたお客様

流出した可能性がある情報

『teket』の会員情報である氏名、メールアドレス、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号の全部または一部

対象となる可能性がある件数

最大155件(本イベントの申込件数)

流出の経緯・詳細

経緯及び詳細はテケト公式サイト内の案内ページにてご確認をお願いいたします。

案内ページ

お客様へのお願い

現時点で、本件に起因する不正ログインや流出情報の悪用などの二次被害は確認されておりませんが、『teket』を装ったメールやSMS、電話などが届く可能性があります。心当たりのないメール等に記載されたリンクや添付ファイルは開かないようお願いいたします。

本件に関するお客様からのお問い合わせ先

テケト公式サイト専用窓口

本イベント参加者へのご案内

本イベントは予定通り開催させていただきます。
当選されたお客様におかれましては、当日受付時に事前にお送りしております当選案内メールをご提示くださいますよう、お願い申し上げます。
また、雨天の場合、屋内施設(人工芝)での実施となります。児童・保護者様ともに室内用のシューズ(スニーカー等)をお持ちくださいますようお願いいたします。